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新房地板三天两头长斑

溧阳房  发布时间:2012-10-18  来源:南方报网—南方日报
杨女士购买新房不到3个月,房子地板出现发霉现象。图为发霉的木地板。 胡国球 摄


杨女士购买新房不到3个月,房子地板出现发霉现象。图为发霉的木地板。 胡国球 摄

  南方日报讯 (见习记者/郭杨阳 记者/朱晋)买新房、搬新家本是一件高兴事,但杨女士一家却高兴不起来。今年8月31日,杨女士在松山湖万科虹溪诺雅买的房子正式交付。9月初,陆续往新房子搬东西的时候,杨女士发现主卧的墙角边长了一些红色和绿色的霉斑,打电话给小区返修办公室(简称“保修办”)后,保修办的人来后将霉斑铲掉,并重新涂了乳胶漆。没想到,“霉运”还是没有结束。

  接下来的一个月,“保修办”先后四次来处理霉斑,但最后一次,在杨女士的要求下,保修办工作人员挪开衣柜,杨女士发现衣柜后背板的中缝中也有一些霉斑。因此,在双方达成协议更换主卧地板的基础上,她要求衣柜也要换个新的。而“保修办”则认为,衣柜有底层垫板保护,主体并没有变形、损坏,因此暂时不予更换。直至昨日,由于衣柜的更换问题尚未解决,新房的主卧至今没有入住。

  业主水龙头渗水导致新房地板发霉

  杨女士和丈夫在东莞做生意,今年8月份,他们在松山湖万科虹溪诺雅买下一套精装房。8月31日正式交付后,杨女士开始陆陆续续地往新家搬东西。9月5日,杨女士无意间发现主卧的地脚线上长出了一些绿色的霉斑。

  “新买的房子,又是秋季,怎么会这样呢”?杨女士当时也没太在意,打过东莞万科客户服务热线后,“保修办”派人来维修。维修的人铲掉了霉斑,重新涂上了墙角的腻子,再打上乳胶漆。似乎一切又完好无损了。但两三天之后,同样的地方又生出了红的、绿的霉斑。杨女士只当是松山湖这边实在太潮,打报修电话后,“保修办”的人按照同样的程序又操作了一遍。

  又过了两三天,霉斑第三次长出来的时候,杨女士再也坐不住了。除了按照常规方法维修一遍后,杨女士要求“保修办”的人拆开地板,查找出原因。经过杨女士的多次交涉,“保修办”的人查明了原因,原来是主卧旁边的卫生间里,浴缸的三个水龙头其中一个坏了,漏出来的水让主卧的地板受潮。

  修好水龙头,已经是9月底的事情了。在杨女士的再三要求下,10月10日,“保修办”的工作人员拆开了主卧的全部地板,发现许多地板都已经发霉、变色。与此同时,杨女士发现主卧衣柜底下的地板边有水渗出,杨女士要求挪开衣柜,检查衣柜有没有损坏。两天之后,“保修办”按照杨女士的要求挪开了衣柜,衣柜下面10厘米高的垫板上也出现了霉斑。而衣柜背板的中缝上,也有一些微小的霉斑。

  至此,霉斑产生的原因也已查明,事故现状也很清楚,杨女士要求“保修办”更换掉其主卧的地板,同时换上新的衣柜。经过协商后,“保修办”仅同意更换主卧地板,但对于更换衣柜的要求,则表示暂时不能满足。

  保修办“衣柜并没有明显的损坏变形”

  昨日,记者根据杨女士家的情况,联系到了该小区“保修办”的负责人蔡阳。对于杨女士所反映的漏水发霉情况,蔡阳表示认同。他告诉记者,新房子即使装修完毕、交付使用,还可能牵扯到一些“隐蔽工程”。“就是说,住户入住的前两到三个月,其实是一个磨合期,总会有各种各样的小问题出现”。

  至于为何不给住户更换衣柜,蔡阳表示,在衣柜的下面有10厘米的垫板,垫板本身就能起到保护的作用。而且,经过我们查看,衣柜主体也确实没有霉变和变形。“松山湖地区比较潮湿,衣柜的摆放是接地气的,因此,难免会有一些受潮。更何况,在房子正式交付之前,都会进行很精细的卫生打扫,拖地难免会有水。”

  蔡阳还表示,不更换的另一个原因,是虹溪诺雅的精装修房,用的都是A标的家具,更换起来很麻烦。“一些装修过程中明显损坏了的家具需要更换,都需要两到三个月的时间才能有新家具运来。”

  对于该问题的最终解决方案,蔡阳说,会跟住户继续协商,先给其换好主卧的地板,等过两三个月有新的衣柜的时候,再给住户换新衣柜。

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